وقتی مشتری بهت میگه: با این تورم بازنشستگی بیمه عمر بعد بیست یا سی سال آینده هیچ ارزشی نداره، واقعا چیکار باید بکنیم؟ خیلی از نماینده های بیمه عمر دقیقا تو این نقطه شکست میخورن. وقتی مشتری بهت میگه با این تورم پول بیمه عمر هیچ ارزشی نداره، شما چی میگی؟ اصلاً چرا مشتری این حرف رو میزنه؟
به نظر میرسه مقصر من نماینده بیمه ام که با وعده بازخریدی و بازنشستگی می خوام بیمه عمر بفروشم، اونم تو این تورم و شرایط جامعه…
آخه چرا نقاط قوت بیمه عمر رو ول کردیم و اصرار داریم با نقاط ضعف بیمه عمر رو بفروشیم؛ ببینید مشتری ۵۰۰ هزار تومن به عنوان حق بیمه عمر پرداخت میکنه در قبالش شرکت بیمه هم از همون اول ۲ تا ۳ میلیارد تومان سرمایه حمایتی بهش میده؛ یعنی مشتری تونسته بهترین پوشش ها رو از بهترین شرکت بیمه بگیره و همین الانش هم مشتری برنده است… اما هیچ کدوم از این ها رو نمی بینه و فقط سی سال آینده رو میبینه. آیا شما تونستی اینجا حس برنده شدن رو در مشتری برانگیخته کنی؟ می خوام دوتا مثال متقاعدکننده برات بزنم که مشتری به این نتیجه برسه که همین الانش هم این بازخریدی بیمه نامه در کنار پوشش‌های بیمه‌ای خیلیه …
مثال اول:
– آقای مشتری فرض کن میخوای یه گوشی ۱۰ میلیون تومانی بخری؛ آیا حاضری این گوشی رو پونصد هزار تومان ارزان‌تر بخری اما بدون گارانتی؟
-نه
-خب فرض کن گارانتی گرفتی بعد یک سال هم هیچ اتفاقی برای گوشیت نیفتاد میتونی گارانتی رو به شرکت پس بدی و پولتو بگیری؟
-نه
– ببینید این شرکت گوشی شما رو گارانتی کرده اما شرکت ما خود شما رو گارانتی میکنه، این شرکت حتی بعد یک سال هم گارانتی رو پس نگرفت اما شرکت بیمه ما یک سال که سهله بعد بیست یا سی سال گارانتی خودش رو پس می‌گیره و نه تنها اصل حق بیمه های شما رو پس میده بلکه دو تا سه برابر اون هم اضافه پرداخت میکنه. به نظرتون داشتن این گارانتی عاقلانه هست یا نه؟
مثال دوم:
-آقای مشتری فرض کن میخوای با هواپیما از تهران به مشهد بری، اگه از فرودگاه تهران بگن یک میلیون بده یه چتر نجات مخصوص بهت بدیم که اگه هواپیما سقوط کرد تو زنده بمونی، قبول می کنی؟ احتمالاً قبول نکنی؛ با خودت میگی: چه کاریه یک ساعته راهه دیگه، ۹۹ درصد مواقع هم هیچ اتفاقی نیفتاده. اما اگه در فرودگاه تهران بهت بگن یک میلیون بده یک چتر نجات مخصوص بهت بدیم اگه تو مسیر هواپیما سقوط کرد تو زنده بمونی، مقصد هم رسیدی چترو به ما تحویل میدی و یک میلیون تومان پول خودتو پس می گیری. الان چی قبول می کنی؟ هر آدم منطقی قبول می کنه حداقل خیالت راحته.
بیمه عمر همون چتره هست شما امروز بیمه عمر رو می‌خری که اگه تو مسیر زندگی اتفاقات غیر منتظره برات افتاد تو رو نجات بده اگر هم به مقصد رسیدی و اتفاقی برات نیفتاد قرارداد رو میبندی و نه تنها کل پول بلکه دو تا سه برابرشو شرکت بیمه بهت پرداخت میکنه به نظرت داشتن این چتر حمایتی منطقی هست یا نه…؟!
امیدوارم از این دوتا ایده ای که بهت دادم برای بولدکردن مزایای بیمه عمر و پوشش های بیمه ای و برانگیختن حس برنده شدن در مشتری به نحو احسن استفاده کنی و تو پرزنت هات بکار بگیری. موفق باشید.
ارادتمند شما: سعید رجب زاده